Köpvillkor

 Användarvillkor

Genom att köpa från Ayniarte.se, accepterar du dessa avtalsvillkor (och de aktuella villkor som gäller vid tiden för din beställning) samt samtycker till vår e-post och integritetspolicy.

All information om kunden behandlas konfidentiellt och kommer inte att säljas eller delas ut till någon annan. Du måste vara minst 16 år gammal för att göra beställningar och handla på webbshoppen.

Alla beställningar sker via webshoppen, inga beställningar tas emot via e-post, telefon eller fax om inte annat avtalats. När beställningen är lagd skickas alltid en orderbekräftelse till den angivna emailadressen. Det är beställarens ansvar att se till att den adress som uppgivits är korrekt. Ordern kan normalt inte ändras eller avbeställas efter beställningstillfället. Dock gäller alltid villkoren under "Öppet köp/Ångerrätt". Köparen bekräftar att denne är minst 16 år och vid beställning med kreditkort har rätt att använda det kreditkort som beställning görs med.
Produkterna
Priserna på produkterna anges alltid och är inklusive gällande moms och frakt. Vi förbehåller oss rätten att ändra priset på en vara. De priser som anges på webbsidorna gäller vid beställningstillfället.

Leveransvillkor
Produkterna skickas direkt från formgivaren vilket innebär att du kan få flera paket på posten om du handlar av flera formgivare. Leveranstid för respektive produkt anges tillsammans med produktinformation samt på din orderbekräftelse. Mellan 5-7 dagar.

Ej uthämtade paket
Om ett paket går i retur till oss för att du inte tagit emot det eller hämtat ut det på ditt postställe (Det ligger kvar i 2 veckor) kommer du att debiteras den faktiska fraktkostnaden och kostnad för att skicka paketet igen, samt en expeditionskostnad på 149 kr för vår hantering. Därtill debiteras du 10% av ordersumman för nedlagt arbete.

Transportskador
Vid transportskadade varor skall anmärkning mot fraktbolaget framställas utan oskäligt uppehåll efter det att köparen upptäckt eller borde upptäckt fel eller brist. Vid synlig minskning eller skada på gods skall anmärkning framställas till chauffören/budet omedelbart vid godsets mottagande och annars inom 48 timmar efter mottagandet. Produkter som försvinner under transport kompenseras ej.

Vid Tvister
Vi följer alltid Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

OBS: När du klickar på ”slutför köp” godkänner du samtliga villkor under Allmänna villkor.

 

Ångerrätt och byten
 

Vid utnyttjande av ångerrätten måste köparen kontakta oss för att få skriftliga instruktioner om returförfarandet. Produkter som returneras utanför våra returinstruktioner kan vi tyvärr inte ta emot eller ansvara för. Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att du har tagit emot varan, i enlighet med Distans- och hemförsäljningslagen. Du har rätt att öppna förpackningen för att titta närmare på varan. Skulle du vilja byta eller lämna tillbaka en vara står du som kund för returkostnaden till oss medan vi betalar portot tillbaka till dig vid eventuellt byte av vara. Vi återbetalar alltid allt du har betalat för att få hem varan när du utnyttjar ångerrätten. Återbetalning sker först när varan är returnerad till oss.